Auf Langstreckenflügen steht Passagieren in allen Klassen ein persönliches Bordunterhaltungssystem mit eigenen Bildschirmen zur Verfügung. Das Angebot umfasst Filme, Serien, Musik und Spiele in mehreren Sprachen.

Die Business Class bietet vollständig flache Sitze mit direktem Gangzugang. Auch die Economy Class ist komfortabel gestaltet und bietet im Vergleich zu vielen anderen Airlines großzügige Sitzabstände

Das Bordcatering entsteht in Zusammenarbeit mit dem renommierten Cateringunternehmen Do & Co. Passagiere erhalten auch auf vielen Mittelstrecken warme Mahlzeiten. Auf Langstrecken werden mehrgängige Menüs serviert, die sich an der türkischen und internationalen Küche orientieren.

In der Business Class werden die Speisen auf ausgewähl­ten Flügen direkt an Bord angerichtet. Der Service ist klar strukturiert und legt Wert auf persönliche Betreuung.

Business Class Passagiere sowie Mitglieder des Vielfliegerprogramms Miles & Smiles Elite oder Elite Plus Member, sowie Star Alliance Gold Member haben Zugang zu den exklusiven CIP Lounges am Flughafen Istanbul. Diese zählen zu den größten Airline Lounges weltweit.

Die Lounges bieten damit einen hohen Komfort bei längeren Aufenthalten oder Umsteigezeiten.

Turkish Airlines betreibt eine moderne Flotte mit Flugzeugen von Airbus und Boeing. Dazu gehören unter anderem Airbus A350 und Boeing 787 Dreamliner. Die Airline investiert kontinuierlich in neue Flugzeuge und in effiziente Technologien, um Komfort, Reichweite und Betriebssicherheit weiter auszubauen

Sicherheit und Service werden bei Turkish Airlines groß geschrieben: Die Fluggesellschaft, die 2020 ihr 60. Jubiläum in Deutschland feierte, erhielt 2006 die IOSA Zertifizierung der International Air Transport Association (IATA), die bereits zweimal erfolgreich verlängert wurde. IOSA ist die operative Sicherheitsaudit der IATA, das auf weltweit gültigen Standards basiert.

Mit dem Vielfliegerprogramm Miles & Smiles sammeln Passagiere Meilen auf Flügen mit Turkish Airlines sowie mit allen Partnern der Star Alliance. Die gesammelten Meilen können für Prämienflüge, Upgrades oder Zusatzleistungen eingesetzt werden.